Mato Grosso
Procon Estadual realizou mais de 29 mil atendimentos em 2018
De 1° de janeiro a 31 de dezembro de 2018, a Superintendência Estadual de Defesa do Consumidor, Procon-MT, realizou 29.045 atendimentos. Os dados constam no Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor (Sindec), onde o consumidor fez sua reclamação de forma presencial, nos postos de atendimento Procon-MT e pela ferramenta de atendimento on-line: www.consumidor.gov.br.
O atendimento presencial registrou como primeiro lugar Serviços Essenciais, com 11.734 reclamações. Dentre eles estão inclusos nessa área está o setor de “energia elétrica”, liderando com 5.787 reclamações. Seguido pelo de “água e esgoto”, com 3.236 atendimentos, e “telefonia celular”, com 1.663.
No segundo lugar vem Assuntos financeiros, com a área de “Assunto financeiro” alcançando 3.285 registros. Seguido por setor “Banco comercial”, com 900 registros. Em segunda posição “cartão de crédito”, com 716 atendimentos, e último, “cartão de loja”, tendo 415 reclamações.
Produtos está em terceiro no ranking, com 2.960 reclamações. Os “combustíveis automotivo (gasolina álcool, diesel, gás)” ganham entre os três mais reclamados, com 417. “Carro nacional zero (montador)”, está em segundo, com 392 registros, e “Telefone (convencional, celular, interfone, etc)” segue com 348 registros.
Serviços Privados ficou em quarta posição, alcançando 213 registros. O setor de “Escola (pré, 1°, 2° graus e superior)” lidera as reclamações com 417 registros; “TV por assinatura ( cabo, satélite, etc)” alcançou 358 registros, e “Estabelecimento comercial (supermercado, loja, padaria, locadora, frutaria, etc)” fechou com 334 atendimentos.
Em quintao lugar está a Saúde, que fechou 2018 com 483 registros. Já o setor desta área que mais obteve reclamações foi o de “Farmácia e drogaria”, com 154 registros. “Plano de saúde regulamentado” teve 125 registros, e já o setor de “Convênio de assistência médica odontológica” finalizou com 50 registros.
Alimentos ficou na sexta posição, com 213 reclamações, sendo o setor de “Farináceos (fubá, polvilho, etc)” obteve 60 registros; “Bebidas alcoólicas” 24 registros; “Massas” com 19 registros. Já em sétimo lugar vem Habitação, com 156 registros. Ficando o setor de “Incorporação (construtoras e incorporadoras)”, com 56 registros; “Condomínio” com 55 reclamações, e em terceiro “Loteamento”, com 34 atendimentos.
Empresas mais reclamadas em 2018
A empresa Energisa Mato Grosso Distribuidora de Energia foi a que mais teve reclamações em 2018, 4.347 registros, conforme o Sistema Nacional de Informação de Defesa do Consumidor (Sindec), que fez um ranking das 10 empresas mais reclamadas de Mato Grosso em 2018.
Na sequência, vem a empresa Águas Cuiabá S.A, com 2.436 reclamações; em terceiro a Claro S.A, fechou o ano com 1.175 registros. Devpois vem a Telefonia Brasil S.A, com 660 registros; a empresa OI S.A, com 588 e a Tim celular S.A, com 314 reclamações. Em sétimo, a Via varejo S.A, com 297 registros. Já a Caixa Econômica Federal obteve 273 reclamações, seguida pelo Banco do Brasil, com 249. Em décimo ficou a SKY Brasil Serviços LTDA, com 232 registros.
Integram o banco de dados do Procon-MT os registros efetuados na sede do órgão e nos postos de atendimento do Ganha Tempo da Praça Ipiranga, Ganha Tempo do Várzea Grande Shopping e da Assembleia Legislativa.
Atendimento online
Outra plataforma de reclamações que o consumidor pode utilizar de forma on-line é o www.consumidor.gov.br. Em 2018 foram registradas 11.257 reclamações em Mato Grosso, confira as principais áreas.
1°) Telecomunicação: 4.587
2°) Serviços financeiros: 3.764
3°) Produtos de telefonia e informática: 1.219
4°) Transportes: 476
5°) Demais produtos: 422
6°) Produtos eletrodomésticos e eletrônicos: 356
7°) Demais serviços: 298
8°) Saúde: 58
9°) Turismo/ viagens: 31
10°) Alimentos: 16
10°) Educação: 16
11°) Água, energia e gás: 14
Postos do Procon-MT
A sede do Pronco de Mato Grosso é na Av. Agrícola Paes de Barros, Portão H, em Cuiabá, com atendimento de segunda à sexta-feira das 08h às 17h30, contato ao telefone (65) 98435-5949. Já no Ganha Tempo – Praça Ipiranga o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, contato (65) 3614-3210.
Na unidade do Ganha Tempo CPA, que fica na Rua Alenquer, CPA I – Cuiabá, o atendimento é realizado de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h – (65) 3619-3323. Na Assembleia Legislativa (AL/MT) – Centro Político Administrativo, também de segunda à sexta-feira, das 7h às 18h e contato para informações no (65) 3313-6558; outra opção é o Várzea Grande Shopping, na Av. Filinto Muller, Centro Sul – Várzea Grande, que funciona de segunda à sexta-feira, das 10h às 19h (65) 3686-1091.
Reclamações On-line
O consumidor também pode acessar a plataforma on-line www.consumidor.gov.br para registrar a sua reclamação sem a necessidade de comparecer ao Procon. Basta ter um e-mail válido para realizar o atendimento digital. Este canal é monitorado pelo Procon-MT, embora seu contato seja diretamente com o fornecedor. O prazo para resolução é de até 10 dias. Caso o problema persista, o Procon-MT recomenda que o consumidor procure o posto de atendimento mais próximo, ou Poder Judiciário, para atendimento presencial.
Mato Grosso
Retorno da BR-364 é interditado durante recuperação de ponte sobre o Rio São Lourenço

Crédito – Mayke Toscano/Secom-MT
Mato Grosso
Entrega dos kits da Corrida Marajá – Edição Infinity Energy Drink começam nesta quinta-feira (20/08)
No ato da retirada do kit o participante deverá doar um quilo de alimento não-perecível (exceto sal)

O clima de expectativa já tomou conta dos 2 mil atletas inscritos na Corrida Marajá – Edição Infinity Energy Drink e antes de encarar o percurso no domingo (23/08), os participantes terão o compromisso nesta quinta-feira (20/08), com o início da entrega dos kits de prova em um espaço exclusivo do evento no Atacadão do Porto, em Cuiabá.
A organização preparou um cronograma especial em três dias para garantir comodidade e agilidade aos participantes: nos dias 20 e 21 de agosto (quinta e sexta-feira), das 9h às 19h e 22 de agosto (sábado), das 9h às 13 horas.
O kit oficial do atleta é para lá de completo, onde inclui a camiseta oficial da prova, sacochila, número de peito com chip de cronometragem, copo exclusivo colecionável, uma unidade do Infinity Energy Drink Sem Açúcar e brindes oferecidos pelos patrocinadores do evento.
Com o número no peito e chip de cronometragem garantidos, o foco total será para o dia do desafio de 6 quilômetros no domingo. A largada pontual está marcada para às 06h30, em frente à sede da fábrica de Refrigerantes Marajá, em Várzea Grande, que também servirá como ponto de chegada. O evento é alusivo ao aniversário de 63 anos de fundação da empresa.
A recomendação da organização é que os corredores cheguem com antecedência para o aquecimento inicial e hidratação.
Mato Grosso
Empresários do setor da construção visitam o mais moderno centro de segurança do trabalho da América Latina

Foto-Assessoria
Na tarde desta quinta-feira (13/08), um grupo de empresários associados ao Sindicato das Indústrias da Construção da Região Sul do Estado de Mato Grosso (Sinduscon Sul MT) realizou uma visita técnica e de imersão no recém-inaugurado Sesi Experience – Centro Avançado de Segurança do Trabalho, localizado em anexo às dependências da sede do Serviço Social da Indústria de Rondonópolis.
Antes do tour técnico, os associados participaram de uma breve palestra sobre os detalhes e o potencial de aprendizado do CT, que recebeu um investimento total de 12 milhões de reais. Na sequência, eles seguiram para o centro, onde passaram por experiências que simulam situações reais de acidentes de trabalho e momentos críticos.
Para o gestor regional de Saúde e Segurança do Trabalho do Sesi Mato Grosso, Márcio Alves, este foi o primeiro grupo de empresários a realizar a imersão no centro avançado. “Eles puderam presenciar toda a tecnologia voltada para a segurança do trabalho. Os equipamentos proporcionam uma imersão do trabalhador ao utilizar de forma correta tanto os equipamentos de proteção coletiva quanto os de proteção individual”, explicou.
Ainda segundo Márcio Alves, esses cenários e equipamentos fazem com que se mude o formato e a abordagem do trabalhador quanto à importância de prevenir a sua saúde e a sua segurança. “Aqui o foco é trazer essa experiência, onde o trabalhador vai poder fazer a utilização de forma correta do equipamento de segurança individual e voltar para sua rotina, na qual ele vai conseguir utilizar da melhor forma possível esse equipamento, fazendo uma imersão nesse ambiente saudável e seguro”, finalizou.
O engenheiro civil e proprietário da empresa Plano Sul, Rafael Francisco Lopes Machado, foi um dos associados que fizeram a visita técnica ao Sesi Experience. “Foi uma experiência incrível, acredito que fora do normal. Nunca vi algo parecido, porque existe de fato uma imersão e é possível vivenciar situações em que sentimos estar passando pelo risco e aprendemos como não passar por eles na vida cotidiana e na operação da obra”, destacou.
Sesi Experience — O maior centro de treinamento em Saúde e Segurança do Trabalho da América Latina e o primeiro do Brasil, o Sesi Experience, fica em Rondonópolis. O complexo tem a missão de transformar a forma como as empresas capacitam seus trabalhadores, reunindo treinamentos que vão desde instalações elétricas e espaços confinados até o trabalho em altura. Para isso, utiliza tecnologia coreana imersiva para reproduzir situações reais de risco sem expor os participantes ao perigo. Idealizado pelo Sesi MT, a estrutura permite que o colaborador vivencie cenários críticos, aprenda a identificar riscos e adote os procedimentos corretos de segurança em um ambiente totalmente controlado.
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