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Mato Grosso

Fale Cidadão 2.0 e Painel de Ouvidoria ampliam transparência e eficiência nos serviços públicos

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A Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso (CGE-MT) lançou, na manhã desta terça-feira (31.3), o Fale Cidadão 2.0 e o Painel de Ouvidoria, durante a Semana de Ouvidoria e Transparência do Poder Executivo Estadual. As ferramentas ampliam a transparência, incentivam a participação da população e contribuem para a melhoria dos serviços públicos.

O Painel de Ouvidoria, desenvolvido pela Unidade de Inteligência da CGE, disponibiliza dados em tempo real sobre número de manifestações, prazos de atendimento, tipificação e desempenho por órgão. “A ferramenta é aberta ao público, permite aplicar filtros e fortalece o controle social e a transparência ativa”, explicou a secretária adjunta de Ouvidoria-Geral e Transparência da CGE, Karen Oldoni.

Já o sistema Fale Cidadão 2.0 foi reformulado pela Empresa Mato-grossense de Tecnologia da Informação (MTI) para oferecer mais agilidade, segurança e facilidade de uso. “Integrado aos serviços digitais do Estado, o sistema traz uma experiência mais simples ao cidadão e amplia a atuação estratégica das ouvidorias. Por meio dele, o cidadão pode registrar denúncias, elogios, reclamações, sugestões, solicitações e pedidos de informação”, pontuou.


O secretário controlador-geral do Estado, Paulo Farias, destacou que as ouvidorias precisam avançar para um modelo mais proativo, voltado à prevenção de problemas e à melhoria contínua dos serviços.

“A ouvidoria precisa deixar de operar exclusivamente sob a lógica da reação e avançar para uma atuação baseada na antecipação. É preciso ir além da escuta passiva e desenvolver uma escuta ativa, capaz de alcançar não apenas quem reclama, mas também quem nunca se manifestou. O futuro das ouvidorias públicas passa por essa transformação: deixar de ser um instrumento que reage ao problema para se tornar um mecanismo que ajuda a evitá-lo”, afirmou.

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Palestras

A programação contou ainda com especialistas convidados que abordaram temas importantes para o fortalecimento das ouvidorias públicas. O diretor de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público da Controladoria-Geral da União (CGU), Leonardo Alamy Martins, falou sobre a Ouvidoria além da escuta. Já a diretora de Articulação, Supervisão e Monitoramento de Acesso à Informação da CGU, Cibelle Brasil, explanou sobre a relação entre transparência e proteção de dados pessoais.


Por sua vez, o superintendente de Governança para Resultados, Eficiência e Inovação da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), Washington Fernando da Silva, destacou a importância da inovação no serviço público, com foco em soluções práticas para o dia a dia da população.


Programação

No período vespertino, foi realizada reunião da Rede de Ouvidorias, com foco na discussão de novas práticas de atuação estabelecidas na Instrução Normativa nº 01/2026, publicada no Diário Oficial do Estado desta terça-feira (31.03). A programação da Semana de Ouvidoria continua nesta quarta-feira (01.04) com o treinamento “Rotinas de Ouvidoria e Fale Cidadão 2.0.”, para as equipes da Rede de Ouvidorias do Governo de Mato Grosso.

O lançamento das novas plataformas teve a participação do superintendente da Controladoria-Geral da União (CGU) em Mato Grosso, Ricardo Plácido Ribeiro; do secretário do Tribunal de Contas da União (TCU) em Mato Grosso, René Oliveira Neuenschwander Júnior; do procurador-geral do Ministério Público de Contas (MPC), William de Almeida Brito Júnior; do presidente da Associação Brasileira de Ouvidores – Seccional MT (ABO), Jonathan Telles e do ouvidor-geral da Defensoria Pública do Estado, Getúlio Pedroso da Costa Ribeiro, e do assessor do gabinete da ouvidora-geral do Sistema Único de Saúde do Ministério da Saúde, Ronald Ferreira.

  • Acesse AQUI o Painel de Ouvidoria.
  • Acesse AQUI o Fale Cidadão 2.0.
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Fonte: Governo MT – MT

Mato Grosso

Presidente do TCE-MT destaca retomada das obras na MT-170 após fiscalização

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Foto-Tony Ribeiro/TCE-MT

O presidente do Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT), conselheiro Sérgio Ricardo, destacou o anúncio da retomada das obras de pavimentação da MT-170, feito pelo Governo do Estado nesta quarta-feira (10), menos de uma semana após fiscalização realizada pelo órgão na região Noroeste. Durante a vistoria, foram constatados problemas graves na execução da obra, incluindo a deterioração precoce do asfalto em um trecho que recebeu investimentos milionários.

“O anúncio da retomada das obras na MT-170 mostra que o trabalho do Tribunal de Contas está no caminho certo. Vamos continuar cumprindo o nosso papel constitucional de fiscalizar o uso do dinheiro público, seja com vistorias in loco, seja pelo trabalho dos gabinetes dos demais conselheiros, seja pela atuação do nosso corpo de auditores. Estivemos lá pessoalmente e vimos que esse trecho de 50 quilômetros, que custou R$ 130 milhões ao Estado e ainda tem uma parte para ser paga, já não tem mais nada de asfalto, está totalmente destruído menos de um ano depois”, afirmou o presidente.

De acordo com o governador Otaviano Pivetta, em anúncio feito durante reunião com empreiteiras, as obras de pavimentação da MT-170 serão retomadas na próxima semana. “Nós nunca tivemos compromisso com o erro. Sabemos que lá temos problemas. Todas as empresas foram notificadas e estamos nos esforçando para resolver.”

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Segundo representante da MT-Sul, a empresa está em busca de uma engenharia mais qualificada para evitar novos problemas, além de já ter mobilizado uma equipe e direcionado equipamentos para a retomada das obras.

O TCE-MT vai acompanhar a retomada das obras por meio da mesa técnica, que teve sua reabertura determinada pelo presidente do TCE na segunda-feira (8), para corrigir as falhas e garantir asfalto de qualidade na rodovia MT-170.

Com informações do Governo do Estado

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Mato Grosso

CPI da Saúde convoca atual e ex-secretário do Governo de Mato Grosso

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A 11ª reunião da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Saúde, presidida pelo deputado estadual Wilson Santos (PSD), aprovou os requerimentos de convocação do ex e atual secretário de Estado de Saúde (SES), Gilberto Figueiredo e Juliano Mello, para esclarecerem os atos praticados no âmbito da pasta entre os anos de 2019 e 2023, especialmente os contratos firmados no período da pandemia da Covid-19. Também, a ex-secretária Adjunta de Gestão Hospitalar, Caroline Cantos Tomes Cartubianedes – conhecida como a “Mulher da SES”-, será ouvida pelo colegiado.

“Hoje, nós concluímos boa parte das convocações dando prosseguimento àquele planejamento que havia sido feito. Primeiro, ter acesso às documentações e só depois de uma segunda etapa iniciaríamos as oitivas. Com a aprovação dos requerimentos de convocação, nesta data, a previsão de acontecer essas oitivas será em julho. Isso vai ser tratado em consenso. Nós vamos agora entrar em contato com os convocados para que eles possam apresentar uma data que não haja controvérsia ou problema”, explicou o presidente da comissão.

Em relação aos empresários de oito empresas convocadas pela CPI que foram citadas nas investigações da Operação Espelho, na última quarta-feira (3), o deputado informou que os depoimentos deverão iniciar ainda neste mês de junho – para esclarecerem sobre a venda de produtos e serviços com sobrepreço, executados parcialmente ou não atendidos.

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Inquéritos – O procurador da Assembleia Legislativa, Francisco Edmilson Brito Junior, relatou sobre a existência de 10 inquéritos que estão tramitando na Justiça Federal e sugeriu a convocação dos delegados federais para prestarem esclarecimentos sobre tudo que já está documentado e que não seja diligência em andamento e, sim, com informação razoável e de caráter público. Logo, Wilson Santos posicionou que a assessoria jurídica da CPI recebeu o contato da Polícia Federal que já solicitou o endereço para o envio dos devidos documentos.

A próxima reunião da CPI da Saúde ocorrerá quarta-feira (17), na Sala de Comissões da Assembleia Legislativa, em que dará continuidade aos trabalhos para apurar supostas irregularidades dos contratos e pagamentos firmados com a SES – com o depoimento do procurador-Geral do Estado (PGE), Francisco Lopes.

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Mato Grosso

Governador Otaviano Pivetta convoca mais 283 policiais penais e anuncia novo concurso

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Foto- Assessoria

O governador Otaviano Pivetta anunciou, nesta terça-feira (9.6), a convocação de mais 283 policiais penais, oriundos do concurso de 2016 para atuação no Sistema Penitenciário. E também autorizou a realização de um novo concurso público para a Secretaria de Estado de Justiça (Sejus-MT).

“Estou convocando hoje 283 policiais penais para cuidar dos nossos presídios, e estou também assinando um novo concurso público para o sistema prisional. São medidas que integram o conjunto de ações que já estamos adotando nos últimos sete anos, voltadas ao fortalecimento da segurança pública e à ampliação da capacidade operacional das unidades prisionais”, afirmou o governador.

Para o secretário de Estado de Justiça, Valter Furtado, o reforço no quadro de servidores é considerado fundamental para acompanhar o crescimento da capacidade instalada e garantir a segurança nas unidades.

“A convocação desses 283 policiais penais e o anúncio de um novo concurso público demonstram o compromisso do Governo de Mato Grosso com o fortalecimento do sistema prisional. Estamos ampliando a estrutura física das unidades e, ao mesmo tempo, investindo em pessoas, garantindo que tenhamos profissionais qualificados para atuar na segurança, na disciplina e nas ações de ressocialização. Esse reforço permitirá oferecer melhores condições de trabalho aos servidores e mais eficiência na gestão penitenciária”, destacou o secretário.

O Governo de Mato Grosso ampliou o número de servidores no Sistema Penitenciário. Em 2019, eram 521 servidores, e em 2025, o número passou para 805. Além disso, desde 2019, Mato Grosso criou 6.516 novas vagas no sistema prisional e mantém obras em andamento que irão acrescentar outras 1.728 vagas nos próximos meses.

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