Mato Grosso
Novos dirigentes de Procons Municipais participam de capacitação técnica em Cuiabá

Os novos dirigentes de Procons Municipais de Mato Grosso estão, nesta quinta e sexta-feira (18 e 19.9), em Cuiabá, participando da Capacitação Técnica de Procons Municipais. Promovida pela Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), da Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), a formação tem o objetivo de capacitar os novos gestores que assumiram a coordenação de Procons Municipais em 2025 e garantir a continuidade, a uniformidade e a eficiência das ações de defesa do consumidor no Estado.
A formação continuada dos Procons Municipais é uma ação permanente do Governo de Mato Grosso, prevista em Termo de Cooperação Técnica. O objetivo é capacitar os Procons Municipais para desenvolverem um trabalho técnico e eficiente, voltado à resolução dos conflitos nas relações de consumo, com base no Código de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (CDC).
“A capacitação visa também fortalecer o Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, com o alinhamento e planejamento de ações e estratégias conjuntas destinadas ao enfrentamento de práticas que violam às legislações consumeristas”, salientou a secretária adjunta e conciliadora de Defesa do Consumidor do Procon-MT, Cristiane Vaz.
Durante a abertura oficial, a coordenadora de Relacionamento com os Municípios e Educação para o Consumo do Procon Estadual, Maria Cândida Crotti, lembrou que a atuação dos Procons é cada vez mais necessária frente à vulnerabilidade do consumidor na contratação de serviços e aquisição de produtos.
“Todo o consumidor é por lei considerado vulnerável no mercado de consumo. Isso porque ele está em situação de desvantagem frente ao fornecedor. Antes do CDC, o amparo ao consumidor só existia com base no Código Civil, mas consumidores e fornecedores eram considerados iguais. O CDC trouxe posturas inovadoras que norteiam as relações de consumo e que são os pilares que sustentam a defesa do consumidor. Um desses pilares é o reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor”, explicou Maria Cândida.
Após a abertura, o evento prosseguiu com formação sobre ‘Práticas de atendimento ao consumidor’, com o coordenador de Atendimento e Orientação do Procon Estadual, Euzimar Siqueira. Origem do sistema Proconsumidor; conceitos básicos de acesso ao sistema; atendimentos – consulta, denúncia e reclamação; registro e realização de audiências; monitoramento de demandas registradas; decisão de cadastro e emissão de relatórios foram os temas trabalhados.
A capacitação, que acontece na sede do Procon Estadual, continuou à tarde com a palestra ‘Conceitos Básicos do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC) e boas práticas de atendimento’; com a secretária adjunta Cristiane Vaz e a coordenadora Maria Cândida Crotti.
Para a coordenadora do Procon de Juína (746 km de Cuiabá), Lilian Vieira de Oliveira, a capacitação é importante para qualificar o trabalho dos Procons Municipais.
“Estou na coordenação do Procon de Juína há quatro meses. Vim buscar orientação sobre a conduta do dia a dia do nosso trabalho, especialmente em relação às reclamações dos consumidores e como elas devem ser encaminhadas administrativamente pelo Procon, frente às mais diferentes situações vivenciadas no mercado de consumo. A formação é de extrema importância para qualificar o nosso trabalho”, afirmou.
Nesta sexta-feira (19), a formação seguiu pela manhã com palestra sobre ‘Audiências de Conciliação e Processo Administrativo Sancionador’, com o conciliador do Procon-MT, Jeferson Neves Alves, que tratou da organização das audiências de conciliação e instauração do processo sancionador pelos Procons.
Agora à tarde estão sendo abordados os temas ‘Gestão de Processos e Documentos: expedição de documentos e notificações’, com a coordenadora de Gestão de Processos e Documentos, Michelle Lorna; e ‘Tutela administrativa do consumidor: a fiscalização no Procon-MT, com o superintendente de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor, Ivo Vinícius Firmo.
O Procon Estadual está localizado na Av. Gen. Ramiro de Noronha, nº 294, no bairro Jardim Cuiabá.
Fonte: Governo MT – MT
Mato Grosso
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Mato Grosso
Municípios de MT debatem continuidade da regularização fundiária e seus impactos no desenvolvimento urbano
Encontro da Geogis reuniu equipes técnicas de consórcios intermunicipais para discutir a continuidade da Reurb

Representantes de 19 municípios mato-grossenses participaram, nesta quarta-feira (29.07), de uma capacitação voltada às Diretrizes para Continuidade da Política Municipal de Regularização Fundiária Urbana (Reurb). O encontro reuniu equipes técnicas dos consórcios Vale do Guaporé e CIDESARP (Consórcio Intermunicipal de Desenvolvimento Econômico, Social, Ambiental e Turístico do Alto do Rio Paraguai) para discutir os desafios da etapa posterior à entrega dos títulos de propriedade e o fortalecimento das políticas públicas de regularização fundiária.
A capacitação foi conduzida pelo diretor jurídico da Geogis Geotecnologia, Robison Pazzeto, que destacou que a regularização fundiária não termina com a emissão do título do imóvel. Segundo ele, a continuidade das ações é fundamental para consolidar os resultados da política pública, garantindo que os núcleos urbanos regularizados sejam plenamente incorporados ao planejamento das cidades e que as famílias tenham assegurados todos os direitos decorrentes da titulação.
“O pós-Reurb é uma etapa decisiva. A regularização precisa continuar sendo acompanhada para que os municípios consigam integrar essas áreas ao ordenamento urbano, consolidar a segurança jurídica das famílias e ampliar os benefícios sociais, urbanísticos e econômicos gerados por esse processo”, afirmou Pazzeto.
Além de garantir segurança jurídica aos moradores, a Regularização Fundiária Urbana tem sido apontada como um instrumento capaz de reduzir desigualdades e impulsionar o desenvolvimento local.
Estudo do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) estima que entre 30% e 50% dos imóveis brasileiros ainda apresentem algum tipo de irregularidade documental. O levantamento aponta que um amplo processo de regularização pode gerar impacto superior a R$ 202 bilhões em valorização imobiliária no país.
Com a documentação em dia, os proprietários passam a ter acesso a linhas de crédito, podem utilizar o imóvel como garantia, realizar financiamentos, comercializar o bem legalmente e investir na melhoria das residências.
Os benefícios também alcançam as administrações municipais. A atualização cadastral decorrente da Reurb melhora a gestão territorial, amplia a base tributária, fortalece a arrecadação de impostos como IPTU e ITBI sem aumento de alíquotas e oferece informações mais precisas para o planejamento urbano e a expansão de serviços públicos, como infraestrutura, pavimentação, saneamento e iluminação.
Para os participantes, a capacitação teve aplicação prática na realidade dos municípios. Representando o município de Comodoro, Diego Garcia afirmou que o treinamento trouxe mais segurança técnica para dar continuidade aos projetos em andamento.
“Foi uma oportunidade importante para aprofundarmos o conhecimento sobre a Reurb e esclarecer dúvidas que surgem no dia a dia. Voltamos mais preparados para dar continuidade aos processos já iniciados e conduzir futuras regularizações com mais segurança jurídica, beneficiando diretamente as famílias que aguardam pela documentação definitiva de seus imóveis”, afirmou Garcia.
Outro participante destacou que o conhecimento adquirido contribuirá para enfrentar um problema comum em diversos municípios: a existência de imóveis sem documentação regular.
“Compreender melhor a legislação e os procedimentos da Reurb nos dá condições de organizar o cadastro imobiliário do município, facilitar o acesso da população às informações sobre seus imóveis e tornar o trabalho dos servidores mais eficiente e seguro. Quem ganha com isso é toda a cidade”, relatou Jorge Luís Ferreira dos Santos, representante de Nortelândia.
A Lei Federal nº 13.465/2017, que instituiu novos instrumentos para a Regularização Fundiária Urbana, ampliou as possibilidades de incorporação de núcleos urbanos informais ao ordenamento territorial e permitiu acelerar a titulação definitiva de milhares de famílias em todo o país.
Mato Grosso
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