Mato Grosso
‘Serviços Essenciais’ lidera o ranking de reclamações
O Procon Estadual, órgão vínculado a Secretária de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh) registrou no mês setembro 2.351 atendimentos. Por meio do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) foram 1.571 registros e pelo atendimento online – www.consumidor.gov.br – foram registrados 780 em Mato Grosso.
No Sindec, o campeão de reclamações foi a categoria “Serviços Essenciais”, com 818 registros. Liderando o setor está “Energia Elétrica” com 343 atendimentos, seguido por “Água e Esgoto” com 271 registros. A terceira posição ficou com “Telefonia Celular” com 102 reclamações.
O segundo lugar do ranking é ocupado pelo setor de “Produtos” com 256 reclamações, registrando 111 procedimentos para a categoria “Combustível Automotivo (Gasolina, Álcool, Diesel, Gás)”, 38 para “Telefone” e sete para “Vestuário (Calçado/ Roupa)”.
A área “Assuntos Financeiros” ficou em terceiro lugar no ranking, com 253 registros: 96 para “Banco Comercial”, 44 para “Cartão de Crédito” e 18 para “Cartão da Loja”. Já o setor “Serviços Privados”, com 198 registros, ocupa a quarta posição, com 48 procedimentos para “Escola (Pré, 1°, 2° Graus e Superior)”, 26 para “TV por Assinatura (Cabo, Satélite, Etc)” e 26 para “Estabelecimento comercial (supermercado, loja, padaria, locadora, frutaria, etc.)”.
O setor “Saúde” ocupa o quinto lugar do ranking com 30 reclamações, seguido pela categoria “Habitação” com 10 reclamações. A última posição do ranking de setembro, é ocupada pela área “Alimentos”, com seis registros.
Atendimento Online
Por meio da plataforma www.consumidor.gov.br. O Procon registrou 780 reclamações em Mato Grosso. A área ”Telecomunicações” lidera o ranking, com 332 registros; em segundo lugar estão ”Serviços Financeiros”, com 233 reclamações; e em terceiro, ”Produtos de Telefonia e Informática”, com 91 registros.
Na quarta posição da plataforma, está a categoria “Transportes”, com 33 reclamações e, em quinto lugar, aparece a categoria “Demais Produtos”, com 27 reclamações. O sexto lugar é ocupado pela área “Produtos Eletrodomésticos e Eletrônicos”, com 24 registros, e o sétimo pela categoria “Demais Serviços”, que teve 23 registros. Em oitavo lugar, com nove reclamações, está a área “Saúde”, seguida por “Água Energia e Gás” e “Alimentos” ambos em nono lugar, e obtiveram três registros.
A categoria “Turismo/ Viagens” obteve duas reclamações registradas, já “Educação” e “Habitação”, não tiveram registro no mês de setembro na plataforma www.consumidor.gov.br.
Serviço
O Procon-MT atende na sede estadual, na Avenida Historiador Rubens de Mendonça (do CPA), nº 917, Edifício Eldorado Executive Center – Bairro Araés, de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, para registro de reclamações, audiências, consulta de processos e protocolo de documentos.
No posto do Ganha Tempo da Praça Ipiranga, o atendimento ao público também é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 18h30, no Várzea Grande Shopping, das 10h às 19h, e no posto do Ganha Tempo do CPA, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. No posto da Assembleia Legislativa, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h. Outras informações podem ser obtidas pelos telefones 151 ou (65) 3613-8500.
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Mato Grosso
Municípios de MT debatem continuidade da regularização fundiária e seus impactos no desenvolvimento urbano
Encontro da Geogis reuniu equipes técnicas de consórcios intermunicipais para discutir a continuidade da Reurb

Representantes de 19 municípios mato-grossenses participaram, nesta quarta-feira (29.07), de uma capacitação voltada às Diretrizes para Continuidade da Política Municipal de Regularização Fundiária Urbana (Reurb). O encontro reuniu equipes técnicas dos consórcios Vale do Guaporé e CIDESARP (Consórcio Intermunicipal de Desenvolvimento Econômico, Social, Ambiental e Turístico do Alto do Rio Paraguai) para discutir os desafios da etapa posterior à entrega dos títulos de propriedade e o fortalecimento das políticas públicas de regularização fundiária.
A capacitação foi conduzida pelo diretor jurídico da Geogis Geotecnologia, Robison Pazzeto, que destacou que a regularização fundiária não termina com a emissão do título do imóvel. Segundo ele, a continuidade das ações é fundamental para consolidar os resultados da política pública, garantindo que os núcleos urbanos regularizados sejam plenamente incorporados ao planejamento das cidades e que as famílias tenham assegurados todos os direitos decorrentes da titulação.
“O pós-Reurb é uma etapa decisiva. A regularização precisa continuar sendo acompanhada para que os municípios consigam integrar essas áreas ao ordenamento urbano, consolidar a segurança jurídica das famílias e ampliar os benefícios sociais, urbanísticos e econômicos gerados por esse processo”, afirmou Pazzeto.
Além de garantir segurança jurídica aos moradores, a Regularização Fundiária Urbana tem sido apontada como um instrumento capaz de reduzir desigualdades e impulsionar o desenvolvimento local.
Estudo do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) estima que entre 30% e 50% dos imóveis brasileiros ainda apresentem algum tipo de irregularidade documental. O levantamento aponta que um amplo processo de regularização pode gerar impacto superior a R$ 202 bilhões em valorização imobiliária no país.
Com a documentação em dia, os proprietários passam a ter acesso a linhas de crédito, podem utilizar o imóvel como garantia, realizar financiamentos, comercializar o bem legalmente e investir na melhoria das residências.
Os benefícios também alcançam as administrações municipais. A atualização cadastral decorrente da Reurb melhora a gestão territorial, amplia a base tributária, fortalece a arrecadação de impostos como IPTU e ITBI sem aumento de alíquotas e oferece informações mais precisas para o planejamento urbano e a expansão de serviços públicos, como infraestrutura, pavimentação, saneamento e iluminação.
Para os participantes, a capacitação teve aplicação prática na realidade dos municípios. Representando o município de Comodoro, Diego Garcia afirmou que o treinamento trouxe mais segurança técnica para dar continuidade aos projetos em andamento.
“Foi uma oportunidade importante para aprofundarmos o conhecimento sobre a Reurb e esclarecer dúvidas que surgem no dia a dia. Voltamos mais preparados para dar continuidade aos processos já iniciados e conduzir futuras regularizações com mais segurança jurídica, beneficiando diretamente as famílias que aguardam pela documentação definitiva de seus imóveis”, afirmou Garcia.
Outro participante destacou que o conhecimento adquirido contribuirá para enfrentar um problema comum em diversos municípios: a existência de imóveis sem documentação regular.
“Compreender melhor a legislação e os procedimentos da Reurb nos dá condições de organizar o cadastro imobiliário do município, facilitar o acesso da população às informações sobre seus imóveis e tornar o trabalho dos servidores mais eficiente e seguro. Quem ganha com isso é toda a cidade”, relatou Jorge Luís Ferreira dos Santos, representante de Nortelândia.
A Lei Federal nº 13.465/2017, que instituiu novos instrumentos para a Regularização Fundiária Urbana, ampliou as possibilidades de incorporação de núcleos urbanos informais ao ordenamento territorial e permitiu acelerar a titulação definitiva de milhares de famílias em todo o país.
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